Willkommen zu unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen für stanray.com. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Durch die Nutzung dieser Website und/oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den unten aufgeführten Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie auch unsere Datenschutzerklärung bezüglich der von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten.

Wenn Sie vor der Aufgabe einer Bestellung Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundenserviceteam unter: service@stanray.com.

Bitte beachten Sie, dass E-Mails montags bis freitags zwischen 9:00 und 17:00 Uhr (GMT) beantwortet werden. Wenn Sie außerhalb dieser Zeiten oder am Wochenende eine E-Mail senden, wird Ihre E-Mail am folgenden Werktag beantwortet. Am Wochenende eingehende E-Mails werden am Montag beantwortet.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung ändern. Änderungen gelten für alle nachfolgenden Bestellungen.

Lieferung, Rückgabe und Umtausch

Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten sind auf unserer Seite „Lieferung und Rücksendung“ angegeben. Bitte beachten Sie, dass Ihnen im Falle einer Rücksendung die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet werden.

Bestellungen aus Großbritannien müssen vor 12 Uhr (GMT) aufgegeben werden, um für den Versand am selben Tag bzw. die Lieferung am nächsten Tag in Frage zu kommen. Bestellungen, die nach 12 Uhr (GMT) aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt.

Unsere vollständigen Rückgaberichtlinien und -informationen finden Sie auf der Seite „Lieferung und Rücksendung“. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

Wir versenden international (außerhalb des Vereinigten Königreichs) mit bezahlten Liefergebühren an viele Bestimmungsorte. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, erfolgt der Versand mit unverzollten Liefergebühren (DD). Daher werden alle Zoll- oder Einfuhrgebühren erhoben, sobald das Paket sein Bestimmungsland erreicht. Diese Gebühren müssen vom Kunden bezahlt werden. Wir haben keine Kontrolle über alle anfallenden Einfuhrzölle oder Steuern und sie werden Ihnen direkt vom Kurier in Rechnung gestellt. Wenn Sie über diese Gebühren besorgt sind, empfehlen wir Ihnen, sich vor dem Kauf an Ihre örtliche Zollbehörde zu wenden, damit Sie nicht von unerwarteten Gebühren überrascht werden.

Bei allen Paketen, die an uns zurückgeschickt werden, weil der Kunde sich weigert, Zollgebühren zu zahlen, trägt der Kunde die vollen Portokosten, Rücksendekosten, Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren. Diese werden alle von einer eventuellen Rückerstattung abgezogen.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Paket auch durch den Zoll verzögert werden kann und zusätzliche Gebühren anfallen können. Auch hierauf haben wir keinen Einfluss und können keine Einzelheiten dazu liefern, warum oder wie lange sich Ihr Paket verzögert.

Rückerstattungen können nur auf die ursprüngliche Zahlungskarte erfolgen.

Unser Recht, Ihre Bestellung nicht anzunehmen oder Ihren Kauf zu stornieren

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung aus beliebigem Grund abzulehnen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, jeden Kauf (eine bereits von uns angenommene Bestellung) in (unter anderem) den folgenden Situationen zu stornieren, ohne für Schäden oder Kosten haftbar zu sein:

* das Produkt ist nicht verfügbar / auf Lager (eventuell gezahlte Beträge werden zurückerstattet);
* Ihre Rechnungsinformationen sind nicht korrekt oder nicht überprüfbar;
* Ihre Bestellung wird von unseren Sicherheitssystemen als ungewöhnliche oder betrugsanfällige Bestellung gekennzeichnet;
* Ihre Zahlung per Banküberweisung geht nicht innerhalb von 12 Kalendertagen nach Annahme Ihrer Bestellung ein;
* bei der Preisangabe ist ein Fehler aufgetreten;
* Wir konnten an die von Ihnen angegebene Adresse nicht liefern.

Produktinformationen

Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um die Farben unserer Produkte, die auf der Website erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Da die tatsächlich angezeigten Farben jedoch von der Anzeige Ihres Monitors abhängen, können wir nicht garantieren, dass eine Farbe der Farbe des Produkts bei der Lieferung genau entspricht.

Bei allen Größen- und Maßangaben handelt es sich um ungefähre Angaben. Wir bemühen uns jedoch nach Kräften, sicherzustellen, dass sie so genau wie möglich sind.

Wir werden mit aller Sorgfalt dafür sorgen, dass alle Angaben, Beschreibungen und Preise der auf der Website angezeigten Produkte zum Zeitpunkt der Eingabe der entsprechenden Informationen in unser System korrekt sind. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, bei denen Produktinformationen, einschließlich Preise und Werbeaktionen, falsch veröffentlicht wurden.

Preise können ohne Vorankündigung geändert werden. Die Preise verstehen sich inklusive britischer Mehrwertsteuer. Kunden außerhalb Großbritanniens wird der Preis ohne Mehrwertsteuer an der Kasse angezeigt.

Wir aktualisieren unseren Online-Shop ständig. Waren sind je nach Verfügbarkeit erhältlich. Da zwischen dem Zeitpunkt der Bestellung und dem Zeitpunkt der Annahme der Bestellung eine Verzögerung besteht, kann sich der Lagerbestand bestimmter Artikel ändern. Wenn ein von Ihnen bestellter Artikel nicht mehr vorrätig ist, bevor wir die Bestellung annehmen, benachrichtigen wir Sie so schnell wie möglich und Ihnen werden die nicht vorrätigen Artikel nicht in Rechnung gestellt.

Kauf von Produkten

Wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgeben, senden wir Ihnen per E-Mail eine Bestätigung Ihrer beabsichtigten Bestellung und nehmen die Zahlung entgegen. Unsere Annahme einer Bestellung erfolgt erst mit dem Versand der Bestellung, zu diesem Zeitpunkt kommt der Kaufvertrag zustande.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen. Die Nichtannahme einer Bestellung kann beispielsweise folgende Gründe haben: Das bestellte Produkt ist nicht auf Lager, es kann keine Zahlungsautorisierung eingeholt werden, es liegt ein Fehler in den Produktinformationen vor, einschließlich Preis oder Angebot.

Sollte es Probleme mit Ihrer Bestellung geben, werden wir Sie kontaktieren. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Kaufangebot jederzeit abzulehnen.

Beachten Sie, dass wir eine Bestellung nach der Aufgabe nicht mehr bearbeiten können. Dies umfasst das Hinzufügen, Entfernen oder Ändern von Produkten in Ihrer Bestellung sowie das Ändern der Lieferadresse.

Der Vertrag zwischen uns unterliegt dem Recht Englands und alle Streitigkeiten zwischen uns werden ausschließlich vor den Gerichten Englands beigelegt. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

Zahlung

Die Zahlung kann per Debit- und Kreditkarte von Visa, Mastercard und Amex sowie per Paypal, Apple Pay und Google Pay erfolgen.

Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer und sind zum Zeitpunkt der Eingabe der Daten in das System korrekt. Der Gesamtbetrag der Bestellung ergibt sich aus dem Preis der bestellten Produkte zuzüglich der Versandkosten.

Alle Kredit-/Debitkarteninhaber unterliegen Validierungsprüfungen und der Autorisierung durch den Kartenaussteller. Wenn der Aussteller Ihrer Zahlungskarte die Zahlung an uns ablehnt oder aus irgendeinem Grund nicht autorisiert, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen.

Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Auftragserteilung und -bestätigung.

Allgemein

Weitere Einzelheiten zur Verwendung der von Ihnen bereitgestellten Daten finden Sie auf unserer Seite „Datenschutz“.

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